Trader Workstation version mobile

TWS Mobile utilise le système Secure Login d'IB. Il s'agit d'une authentification à deux facteurs qui permet de protéger votre compte contre tout accès indésirable. Utilisez un dispositif de sécurité dédié ou sécurisez vos données à l'aide de caractéristiques de sécurité uniques telles que votre empreinte digitale ou un code PIN de votre choix.

Veuillez noter que TWS Mobile utilise votre réseau mobile à des fins de communication par phases et peut entraîner une augmentation des frais d'utilisation des données pour les connexions en itinérance.

**Seuls les appareils compatibles Android sous licence Google Mobile Service (GMS) peuvent installer l'application TWS Mobile à partir du Google Play Store.

Android ne considère comme sûres à 100 % que les applications provenant de l'Android Market. Cependant, vous pouvez installer TWS Mobile à partir du site web de WH SelfInvest ou de votre ordinateur en ouvrant les paramètres des applications de votre téléphone et en cochant la case "Sources inconnues". Ensuite, vous pourrez installer des applications à partir d'autres sources que l'Android Market.

Si TWS Mobile passe en arrière-plan (par exemple, lorsque vous répondez à un appel entrant), vous pouvez le restaurer en cliquant sur l'icône de l'application IB TWS ou en appuyant longuement sur le bouton Accueil. Notez que dans ce dernier cas, TWS Mobile peut ne pas faire partie des applications en cours d'exécution, en particulier si elle a fonctionné en arrière-plan pendant longtemps. C'est tout à fait normal, car Android ferme automatiquement les applications inactives lorsqu'il a besoin de ressources.

Si vous passez pour la première fois à la version de production de TWS Mobile, qui contient une version supérieure à la version 0.1.132, vous devez d'abord désinstaller la version bêta de TWS Mobile, puis réinstaller la version de production. Si vous recevez un avis de mise à niveau alors que vous êtes connecté, cliquez sur Mise à niveau pour accéder à la page TWS Mobile dans l'Android Market. Sélectionnez Désinstaller et suivez la procédure de désinstallation de TWS Mobile. Une fois la désinstallation terminée, vous pouvez sélectionner Installer sur la page TWS Mobile dans Android Market. Si vous ne voyez pas le bouton Désinstaller sur la page Android Market, vous devrez désinstaller manuellement TWS Mobile en suivant la procédure suivante.
Désinstallation :

1. Depuis l'écran d'accueil du téléphone, accédez au menu Paramètres.
2. Sélectionnez "Applications" puis "Gérer les applications".
3. Sélectionnez l'application TWS Mobile et cliquez sur Désinstaller.

Si TWS Mobile a été désinstallé, exécutez le fichier d'application ou réinstallez-le à partir d'Android Market.

For security reasons, TWS Mobile automatically logs off after 20 minutes of inactivity (TWS Mobile is considered inactive if it is not visible on the screen or the screen is turned off). If you are logged in as a registered user, you can shorten this period to one minute for added security. To do this, open the >Configuration option in the main TWS Mobile window and select >Automatic logout.
When the Mobile TWS has logged off automatically, a notification with IB logo is displayed in the Android taskbar. Clicking on the notification from the Mobile TWS in the Android notification bar reactivates the Mobile TWS.

Le login de TWS Mobile ne prend pas en charge les mots de passe de plus de huit caractères. Si votre mot de passe est plus long, veuillez ne saisir que les huit premiers caractères. Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe TWS à un maximum de huit caractères dans le gestionnaire de compte. Pour réinitialiser votre mot de passe, connectez-vous au gestionnaire de compte sur le site de WH SelfInvest. Dans la section Gestion des utilisateurs, sélectionnez Mot de passe.

Si le service clientèle vous a demandé de télécharger vos logs, il est préférable de le faire avant de vous connecter à nouveau, car le journal est supprimé immédiatement après votre connexion. Pour télécharger le fichier de log AVANT de vous connecter à IB TWS :

• Dans le menu Login, sélectionnez Upload Log.

Pour télécharger le fichier des logs lorsque vous êtes déjà connecté à IB TWS :

• Dans l'écran Configuration, sélectionnez Upload Log.

Pour télécharger le fichier de log à partir d'un autre écran de l'application IB TWS :

Tapez uploadlog, et la boîte de dialogue de téléchargement du journal s'affichera, dans laquelle vous pourrez fournir une description du problème et joindre une capture d'écran au paquet à envoyer à l'assistance de l'IB. Notez que vous ne voyez pas les lettres upload logs à l'écran au fur et à mesure que vous les tapez. Si vous voyez ce que vous tapez (le curseur de saisie se trouve dans un champ modifiable), le lien permettant de télécharger le journal ne fonctionnera pas. Si votre téléphone n'a pas de clavier physique, vous pouvez toujours accéder au clavier logiciel en appuyant longuement sur la touche de menu.

Si vous ne pouvez pas télécharger votre fichier journal à l'aide de la procédure ci-dessus, vous pouvez visualiser, copier et envoyer le fichier par courrier électronique. Il vous suffit de localiser le fichier journal dans la configuration, de le copier et de l'envoyer par e-mail à aTWS@interactivebrokers.com.

Lorsque vous vous connectez à l'application TWS d'IB, toutes les autres sessions TWS sont automatiquement déconnectées. Si vous êtes connecté à TWS et que votre connexion Internet est interrompue, vous n'avez pas besoin d'attendre que TWS se déconnecte.
Lorsque vous vous connectez à TWS d'IB, la session existante est déconnectée. Notez que TWS d'IB offre des options de trading plus limitées que la version Internet complète de TWS.

Plusieurs types de comptes ne sont pas encore pris en charge par l'application TWS d'IB, notamment les comptes institutionnels, les comptes G (dollars garantis) et les comptes soumis à déclaration OATS. Si vous possédez l'une de ces configurations de compte, vous ne pourrez pas négocier sur votre compte IB par le biais de l'application IB TWS.

Oui. Sur la page du message texte de l'alerte, saisissez l'adresse électronique à laquelle l'alerte doit être envoyée. Cette adresse sera utilisée pour toutes les alertes, sauf si elle est supprimée ou modifiée. Si vous ne saisissez pas d'adresse électronique, votre alerte sera envoyée à votre appareil mobile sous forme de texte.

Veuillez soumettre votre demande via la section spécifique à la plateforme TWS d'IB "New Features Poll" pour qu'elle soit prise en compte (en anglais svp!).

La version actuelle de TWS Mobile prend en charge les éléments suivants :

• Types d'ordres : Limit-, Market-, Relative-, Stop-, Trailing-Stop, Stop-Limit
• Délais en vigueur : Day, Good Till Cancelled (GTC), Outside Regular Trader Hours (outside RTH - en dehors des horaires réguliers))
• Produits: Actions, ETF, Options, Futures, Forex, Options sur Futures, CFD, Warrants

Nous utilisons les informations relatives à votre téléphone pour les raisons suivantes :

• Si vous souhaitez associer des alertes gratuites à l'utilisateur, l'ouverture des alertes gratuites affichera les alertes que vous avez créées lors d'une session précédente.
• Pour vous diriger vers les serveurs les plus proches géographiquement (nous avons des serveurs sur trois continents).
• Pour pré-remplir l'adresse e-mail par défaut avec des e-mails destinés à la passerelle SMS. Cette fonction ne s'applique actuellement qu'aux téléphones AT&T et Verizon.

Il se peut que vous soyez derrière un pare-feu d'entreprise. Veuillez ouvrir le port 4000 pour les communications TCP/IP non proxy à partir de votre appareil.